你是幸福的，一定是舒心的；你是舒心的，幸福就在前方向你招手。十多年來(lái)，倪淑英一直陶醉在將“舒心”送給患者的工作中。有病人這樣評(píng)價(jià)：“護(hù)士長(zhǎng)對(duì)我們非常關(guān)心、照顧，護(hù)理無(wú)微不至，呆在這里就像在家一樣！”
　　倪淑英將對(duì)患者的愛(ài)融入血液，成為生命的基因。2013年的一天，習(xí)慣早上7點(diǎn)半上班的倪淑英剛到科室，就聽(tīng)到值班人員呼喊：“快來(lái)?yè)尵炔∪恕彼龡l件反射般迅速扔下隨身攜帶的挎包，來(lái)不及穿工作服，順著喊聲跑進(jìn)病房，馬上投入到搶救工作中。患有艾生曼格綜合征的楊某發(fā)生大咯血，窒息，面容發(fā)紫，表情非常痛苦。十萬(wàn)火急！沒(méi)來(lái)得及細(xì)想，倪淑英以嫻熟的技術(shù)，迅速為患者清理呼吸道，實(shí)施氣管插管，開(kāi)放氣道，為搶救生命爭(zhēng)取了寶貴的時(shí)間。搶救成功之后，科室護(hù)士發(fā)現(xiàn)，倪淑英衣服上、臉上沾了許多血跡，她的挎包還在走廊里靜靜地躺著！

　　倪淑英對(duì)患者的愛(ài)，是無(wú)私的，純粹的。2008年冰災(zāi)的時(shí)候，倪淑英一直沒(méi)有回家，住在護(hù)士值班室，守護(hù)著她時(shí)時(shí)牽掛的患者，時(shí)刻準(zhǔn)備著。一位81歲的老奶奶因急性心肌梗死，被120接送入院急救，當(dāng)時(shí)患者已出現(xiàn)嚴(yán)重的心律失常和心源性休克。為挽救病人生命必須立即行冠狀動(dòng)脈介入手術(shù)，及時(shí)開(kāi)通梗死相關(guān)血管。倪淑英馬上與醫(yī)生一起將患者護(hù)送到介入室，但患者反復(fù)出現(xiàn)室速、室顫，倪淑英立即配合醫(yī)生，反復(fù)實(shí)施除顫和用藥，開(kāi)通閉塞血管，很快患者的室顫終止了，病人獲救了?？蓻](méi)想到老奶奶轉(zhuǎn)入監(jiān)護(hù)病房后，反復(fù)出現(xiàn)短陣室速、阿斯綜合癥23次，倪淑英帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，密切配合醫(yī)生，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)7小時(shí)的驚心動(dòng)魄的搶救，終于成功的將患者從死亡線上拉了回來(lái)。看到疲憊不堪的醫(yī)務(wù)人員，患者家人激動(dòng)得淚流滿面，拉著倪淑英的手一個(gè)勁地致謝，說(shuō)：“你們辛苦了！真的謝謝你們！你們是托舉生命的太陽(yáng)！”

　　倪淑英善于思考，時(shí)刻將患者安全掛在心上，她針對(duì)科室特點(diǎn)推出了許多服務(wù)模式，她倡導(dǎo)“從頭到腳”的交接班模式，保障了交接班的系統(tǒng)與全面；她設(shè)計(jì)了“健康教育評(píng)估表”，保證健康教育落到實(shí)處；她在科室開(kāi)展了以“康復(fù)保養(yǎng)，從心開(kāi)始”為主題的特色服務(wù)，創(chuàng)新推出心臟康復(fù)操；她想方設(shè)法購(gòu)買(mǎi)了萬(wàn)能尺度表，測(cè)量臥位角度更加準(zhǔn)確，保證患者正確體位；她積極推行護(hù)士站前移，改進(jìn)輸液系統(tǒng)、檢驗(yàn)系統(tǒng)、文書(shū)系統(tǒng)、交接班流程，縮短護(hù)理的時(shí)間和空間距離。

　　因?yàn)閷Ｗ?，所以?chuàng)新。十多年來(lái)，倪淑英一直專注于減少患者痛苦，促進(jìn)早日康復(fù)，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新了許多深受歡迎的護(hù)理用具。她針對(duì)失語(yǔ)病人，設(shè)計(jì)了圖文并茂的“溝通板”；她自制了床旁“尿壺架”，有效防止病人墜床跌倒；她自創(chuàng)“前臂吊帶”，有效地預(yù)防穿刺處血腫等并發(fā)癥；她“自制翻身墊”，方便病人翻身；她自制“輪椅輸液架”，方便病人轉(zhuǎn)運(yùn)。

　　家是人們最依戀的地方。把病房變成家，是倪淑英不遺余力的目標(biāo)。她將人性化服務(wù)推行到每個(gè)工作細(xì)節(jié)中，當(dāng)病人忐忑不安時(shí)，總會(huì)得到護(hù)士們親切的安慰和祝福；手術(shù)后的康復(fù)護(hù)理總是讓病人感到細(xì)致入微；過(guò)年過(guò)節(jié)，不能回家的患者定會(huì)收到她們贈(zèng)送的小禮物；當(dāng)碰到貧困病人時(shí)，她總是伸出援助之手。60歲的吳爺爺因突發(fā)心包積液被120送入院搶救。住院期間，由于不能提供親人的聯(lián)系方式，吳爺爺身邊沒(méi)有親人照顧。倪淑英帶領(lǐng)心血管內(nèi)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)，自發(fā)為吳爺爺訂餐送飯，擦澡、換洗衣服，無(wú)微不至地照顧吳爺爺?shù)纳钇鹁?。?jīng)過(guò)2個(gè)月的精心治療護(hù)理，吳爺爺?shù)牟∏槊黠@好轉(zhuǎn)，倪淑英考慮吳爺爺大病初愈，獨(dú)自坐班車(chē)回家不安全，安排心血管內(nèi)科的護(hù)士們打的，一直將吳爺爺護(hù)送到常寧家里，才放心地離開(kāi)。如今，吳爺爺?shù)募胰朔昴赀^(guò)節(jié)都會(huì)給倪淑英發(fā)來(lái)祝福短信。

　　愛(ài)是這個(gè)世界最動(dòng)人的語(yǔ)言，舒心是人類最美妙的感受，倪淑英種下愛(ài)的種子，為許多患者帶來(lái)舒心，這就是她平凡人生的英雄故事。