記者 朱章安 通訊員 鄒建軍 
    本報8月24日訊（記者 朱章安 通訊員  鄒建軍）“經過體驗才知道，患者尋醫(yī)問藥時，不僅需要醫(yī)生技術精湛，同樣需要得到親切的關心和熱情的服務?！苯眨诤怅柺兄行尼t(yī)院組織的新員工異地體驗看病座談會上，新到口腔科工作的閔倩深有感觸地說。

    8月中旬，衡陽市中心醫(yī)院開展“要做醫(yī)生，先當‘病人’”主題教育活動，組織50名新員工，分散到長沙各大醫(yī)院“做一回‘病人’”，讓這些準醫(yī)生親身體驗就診過程。醫(yī)院事先給他們每人發(fā)了200元錢，要求他們在近3小時內，完成分診、掛號、候診、診治及各項檢查、取藥等。

    “我坐在診室面對給我看病的醫(yī)生時，心里有點忐忑不安，怕醫(yī)生開多項檢查，還開一大堆藥。”剛從中南大學畢業(yè)的小陳以腰痛的名義去看病，結果醫(yī)生給他開了核磁共振。他沒帶這么多錢，所以檢查沒做成，藥也沒有開成。談起這次經歷，他說：“今后，我一定要為病人著想，能不做的項目不讓病人做，能不開的藥不給病人開。”

    新員工們還提出了排隊時間長、醫(yī)生同病人交流時間短、有的醫(yī)生態(tài)度不太好、流程及房屋布局不盡合理等等“需要醫(yī)院重視的問題”。一位新員工說：“這是我所受職業(yè)培訓中最生動的一課，永生不會忘記?！睅ш牭介L沙的衡陽市中心醫(yī)院院長、院黨委書記申錦林說：“當醫(yī)生前，先以病人的角色看一次病，會讓新員工明白病人的訴求，從而促使他們學會換位思考，知道如何體貼病人。”

摘自2011年8月25日《湖南日報》